ChatGPTやClaudeなどのAIに指示を出す「プロンプト」。同じAIでも、プロンプトの書き方次第で回答の質が大きく変わります。本記事では、効果的なプロンプトの書き方と実践的なテクニックを解説します。
プロンプトとは
プロンプト（Prompt）とは、AIに与える指示文や質問のことです。AIはプロンプトに基づいて回答を生成するため、プロンプトの質が回答の質を決定します。
プロンプトエンジニアリングとは、AIから望む回答を得るために、効果的なプロンプトを設計・最適化する技術のことです。
悪いプロンプトの例
まず、効果が低いプロンプトの例を見てみましょう。
例1：曖昧なプロンプト
マーケティングについて教えてこれでは範囲が広すぎて、AIは何を答えればいいか分かりません。
例2：具体性がないプロンプト
ブログ記事を書いてテーマ、文字数、ターゲット、トーンなど、必要な情報が一切ありません。
効果的なプロンプトの5つの要素
質の高いプロンプトには、以下の5つの要素が含まれています。
| 要素 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 役割（Role） | AIに演じてほしい役割 | 「あなたはSEOの専門家です」 |
| タスク（Task） | 具体的にやってほしいこと | 「記事の構成を作成してください」 |
| コンテキスト（Context） | 背景情報や条件 | 「初心者向けのブログ記事用に」 |
| 形式（Format） | 出力形式の指定 | 「箇条書きで5項目」 |
| 制約（Constraints） | 避けてほしいことや制限 | 「専門用語は使わないで」 |
実践的なプロンプトテクニック
具体的なテクニックを7つ紹介します。
1. 役割を与える
AIに特定の専門家の役割を与えることで、その分野に特化した回答を得られます。
あなたは10年の経験を持つWebマーケターです。
中小企業がSNSマーケティングを始める際のアドバイスを、
実践的かつ具体的に教えてください。2. ステップバイステップで考えさせる
「ステップバイステップで考えてください」と指示することで、論理的で詳細な回答を得られます。
以下の問題を、ステップバイステップで解決してください。
問題：ECサイトのカート離脱率が70%と高い
1. 考えられる原因を挙げてください
2. 各原因に対する改善策を提案してください
3. 優先度の高い順に並べてください3. 例を提示する（Few-shot prompting）
望む出力形式の例を示すことで、一貫性のある回答を得られます。
以下の形式でキャッチコピーを5つ作成してください。
【商品】オーガニック化粧水
【ターゲット】30代女性
例：
- 「自然の力で、肌本来の美しさを」
- 「毎日使うものだから、肌にやさしい選択を」
上記の例を参考に、同様のトーンでキャッチコピーを作成してください。4. 出力形式を指定する
表、箇条書き、JSON、Markdownなど、具体的な形式を指定します。
以下の比較表をMarkdown形式で作成してください。
比較対象：WordPress vs 静的サイト
比較項目：セキュリティ、表示速度、保守コスト、拡張性、学習コスト
| 項目 | WordPress | 静的サイト |
|------|-----------|----------|
| ... | ... | ... |5. 制約条件を明確にする
やってほしくないことや制限を明示します。
初心者向けにSEOの基本を説明してください。
制約条件：
- 専門用語は使わず、使う場合は必ず説明を加える
- 500文字以内でまとめる
- 箇条書きは5項目以内
- 具体的な数値やツール名は避ける6. 段階的に詳細化する
一度に全てを聞くのではなく、段階的に質問を深めていきます。
【1回目】
Webサイトのコンバージョン率を上げる方法を教えてください。
【2回目】
その中で「CTAボタンの最適化」について詳しく教えてください。
【3回目】
ECサイトの「カートに入れる」ボタンの最適化事例を具体的に教えてください。7. 複数の視点を求める
一つの視点だけでなく、複数の視点から回答を求めます。
新規事業としてサブスクリプションサービスを検討しています。
以下の3つの視点からアドバイスをください：
1. ユーザー視点：どんな不満や要望があるか
2. 競合視点：既存サービスの弱点は何か
3. 自社視点：どんな強みを活かせるかビジネスシーン別プロンプト例
実際のビジネスシーンで使えるプロンプト例を紹介します。
メール作成
あなたはビジネスメールの専門家です。
以下の条件でお詫びメールを作成してください。
状況：納品が3日遅延した
宛先：重要クライアントの担当者
トーン：丁寧かつ誠実
含める内容：
- お詫び
- 遅延理由（簡潔に）
- 今後の対策
- 代替案の提示
文字数：300文字程度企画書作成
あなたは経験豊富なマーケティングコンサルタントです。
以下の新サービスの企画書の骨子を作成してください。
サービス概要：中小企業向けのAI活用コンサルティング
ターゲット：従業員50名以下の企業
差別化ポイント：低価格、導入サポート付き
以下の項目を含めてください：
1. サービス概要
2. 市場背景
3. ターゲット顧客の課題
4. 提供価値
5. 競合との差別化
6. 収益モデル
7. 導入ステップデータ分析
以下のECサイトの売上データを分析し、改善提案をしてください。
データ：
- 月間訪問者：10,000人
- コンバージョン率：1.5%
- 平均購入単価：8,000円
- リピート率：15%
- カート離脱率：65%
分析の観点：
1. 各指標の業界平均との比較
2. 最も改善効果が高い指標
3. 具体的な改善施策（3つ）
4. 期待される効果の試算プロンプト改善のコツ
プロンプトがうまくいかない場合の改善方法を紹介します。
1. 回答が的外れな場合
- 原因：コンテキストが不足している
- 対策：背景情報や目的を追加する
2. 回答が浅い場合
- 原因：具体性が足りない
- 対策：「具体例を3つ挙げて」「詳しく説明して」と追加する
3. 回答が長すぎる場合
- 原因：制約が不明確
- 対策：文字数、項目数、形式を明示する
4. 一貫性がない場合
- 原因：期待する形式が不明確
- 対策：例を提示してフォーマットを示す
プロンプトのテンプレート
汎用的に使えるプロンプトのテンプレートを紹介します。
# 基本テンプレート
【役割】
あなたは[専門分野]の専門家です。
【タスク】
[具体的なタスク]を行ってください。
【コンテキスト】
- 目的：[目的]
- ターゲット：[誰向けか]
- 背景：[必要な背景情報]
【形式】
[出力形式の指定]
【制約】
- [制約1]
- [制約2]
- [制約3]注意点
AIを使う際は、以下の点に注意してください。
- 情報の正確性：AIの回答は必ず一次情報で確認する
- 機密情報：個人情報や機密情報は入力しない
- 著作権：生成コンテンツの著作権に注意する
- 依存しすぎない：AIは補助ツールとして活用する
ChatGPT・Claude・Gemini徹底比較｜用途別おすすめAI選び方ガイド
まとめ
効果的なプロンプトを書くポイントは以下の5つです。
- 役割を与える：専門家として回答させる
- 具体的に指示する：曖昧さをなくす
- 形式を指定する：期待する出力形式を明示
- 制約を設ける：やってほしくないことを伝える
- 段階的に深める：一度に聞きすぎない
プロンプトの書き方を工夫するだけで、AIの回答品質は劇的に向上します。ぜひ本記事のテクニックを活用して、AIを業務に役立ててください。
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